Over Petra's WarenhuisContactAccount

Klachten

Bij Petra's Warenhuis doen we alles om jou als tevreden klant onze webshop of winkel te laten verlaten.

Helaas kan het soms voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@petraswarenhuis.nl. Mocht dit voor jou niet tot de gewenste oplossing leiden, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan sta je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

© 2021 Petra's Warenhuis
Top chevron-down